Abogado de la demanda por desactivación de Grubhub tras un accidente

Como conductor de Grubhub, hay muchas reglas que debes seguir para cumplir con los términos de servicio de la empresa. Si infringes alguna de estas reglas, tu cuenta puede ser desactivada, lo que significa que no podrás aceptar más entregas. Una infracción que puede llevar a la desactivación es un accidente automovilístico, pero solo si eres responsable de causar el accidente.

¿Qué sucede entonces si te desactivan y te banean permanentemente de la plataforma por un accidente que no fue tu culpa? Si este es el problema al que te enfrentas, es posible que puedas emprender acciones legales contra la empresa, incluida una demanda por despido injustificado. Este tipo de demandas no son poco comunes en el caso de Grubhub y otras aplicaciones de entrega de comida a domicilio. Estas empresas son conocidas por explotar la condición de contratistas independientes de sus conductores. Sin embargo, incluso aquellos que no están clasificados como "empleados" tienen ciertos derechos y protecciones, como el derecho a apelar una acusación que se haya hecho en su contra. Grubhub también tiene que demostrar que el empleado cometió una clara violación de sus Términos de uso.

Si su contrato con Grubhub fue rescindido injustamente, existen acciones legales que puede emprender para recuperar sus pérdidas monetarias. Pero hay muchos aspectos del proceso legal que deberá comprender para tener éxito en uno de estos casos. Para obtener más información sobre sus derechos y opciones legales, comuníquese con nuestro bufete de abogados y hable con un abogado especializado en disputas laborales de California.

¿Qué te descalifica para conducir para Grubhub?

Incluso si no eres responsable de un accidente automovilístico, Grubhub puede insistir en que hay otras razones por las que desactivaron tu cuenta. Para presentar un caso de despido injustificado, tendrás que asegurarte de no haber cometido ninguna otra infracción de la política de “Conducta prohibida” de la empresa. Esta política explica todas las cosas que no puedes hacer como repartidor de Grubhub. La conducta prohibida incluye, entre otras: 

• Aceptar pedidos que no puedes completar.  
• Entregar alcohol a un cliente sin verificar su edad mediante una identificación con fotografía válida.  
• Acceder o intentar acceder a la aplicación utilizando una ID diferente. 
• Acosar o intimidar a un empleado, conductor, socio o cliente de Grubhub.
• Indicar falsamente que se completó una entrega.
• Cancelar un pedido o no completar una entrega sin una buena razón, como una emergencia médica.
• Quejas de clientes (también de restaurantes) por conducta insegura o poco profesional.

Esa última categoría se puede utilizar para desactivar una cuenta de Grubhub si el conductor provocó un accidente de tráfico. Sin embargo, Grubhub debe realizar una investigación para determinar quién es legalmente culpable. La empresa puede suspender tu cuenta durante este tiempo, pero debe proporcionarte una forma de apelar su decisión. Si proceden a prohibirte el acceso permanente a la plataforma sin darte la oportunidad de demostrar tu caso, eso puede ser motivo de una demanda por despido injustificado.

¿Cómo puedo apelar en Grubhub si mi cuenta está desactivada?

Hay ciertas acciones que deberá realizar antes de poder presentar una demanda por despido injustificado contra Grubhub. El paso más importante es apelar la desactivación, lo que le dará a la empresa la oportunidad de escuchar su versión de los hechos y, con suerte, reactivar su cuenta. Puede presentar una apelación ingresando al sitio web de Grubhub y completando su formulario de apelación en línea. El equipo de apelaciones de la empresa le enviará una decisión sobre su solicitud por correo electrónico.

Quizás ya hayas recibido una respuesta de Grubhub y todavía sigan afirmando que tuviste la culpa del accidente. Otra posibilidad es que afirmen que te desactivaron por otros motivos que no se explican con claridad. En situaciones como estas, lo mejor es hablar con un abogado con experiencia en reclamos por desactivación injusta de aplicaciones de entrega. Estos casos pueden ser increíblemente complicados y es posible que el accidente sea solo una excusa para despedirte por otro motivo. Un ejemplo común es la discriminación en el lugar de trabajo, que se refiere a un empleador que somete a un trabajador a un trato injusto en función de características como la raza y el género.

¿Qué es la discriminación en el lugar de trabajo?

Es una decisión audaz por parte de una plataforma de terceros desactivar a un conductor de reparto por un accidente que no es su culpa. ¿Por qué Grubhub correría ese riesgo? Una posibilidad es que estén convencidos de su derecho a hacerlo, ya que los conductores de Grubhub son contratistas independientes. Esto no es cierto, pero es una defensa común en la que las aplicaciones de entrega de alimentos siguen confiando. O bien, Grubhub confía en su capacidad para utilizar tácticas dilatorias que frustrarán al trabajador y le harán desistir de intentar reactivar su cuenta.

Pero existe otra posibilidad que hemos encontrado en muchos de estos casos de desactivación injustificada. Un accidente, incluso uno que no sea culpa suya, puede ser una excusa para rescindir su contrato debido a discriminación en el lugar de trabajo. Esta es una forma específica de discriminación que se basa en una "categoría protegida" según las leyes federales. Estas categorías incluyen:

• Carrera
• Edad
• Etnia
• Nacionalidad
• Sexo
• Religión
• Identidad de género
• Orientación sexual
• Estado del VIH
• Condición de víctima del delito
• Embarazo
• Adaptaciones para la lactancia materna
• Situación de discapacidad
• Condición de veterano

El trato injusto por parte de un empleador, como el acoso, los descensos de categoría y el despido debido a su condición en una de estas categorías, es ilegal. Si ha tomado medidas para hacer valer sus derechos, como presentar una queja ante Recursos Humanos, la empresa puede empezar a buscar motivos para despedirlo, y un accidente de tráfico fue esa oportunidad perfecta.

Esto se conoce como represalia y es ilegal según las leyes laborales estatales y federales. También puede haber represalias si usted hizo quedar mal a la empresa o si hizo que perdiera dinero, como en una demanda presentada por otro conductor. Si usted prestó testimonio que ayudó al caso de ese conductor, la empresa puede estar usando el accidente como una artimaña para deshacerse de usted, aunque usted no haya hecho nada malo. Un abogado especializado en despidos injustificados puede protegerlo contra estas tácticas deshonestas y luchar para recuperar los daños que se merece.

¿Puedo demandar si me desactivaron de Grubhub después de un accidente?

Sí, puedes presentar una demanda contra Grubhub si tu cuenta fue desactivada debido a un accidente que no fue tu culpa. Además, no realizaste ninguna acción que violara su política de “Conducta prohibida”. Sin embargo, demostrar ambos puntos a satisfacción del tribunal es muy difícil para la persona promedio. Basándonos en nuestros muchos años de experiencia, sabemos el tipo de evidencia que se requerirá, que solo se puede obtener a través de una investigación detallada.

Además de investigar su accidente, es posible que también necesitemos demostrar un caso de discriminación y represalias en el lugar de trabajo. Si se trata de esos problemas, existen procedimientos específicos relacionados con las violaciones en el lugar de trabajo que necesitaremos resolver antes de que se pueda presentar una demanda. Una cosa de la que puede estar seguro es de nuestra capacidad para tomar medidas inmediatas y lograr que reciba la indemnización a la que tiene derecho. La clave para ganar estas demandas es trabajar con una firma que se especialice en accidentes automovilísticos, así como en disputas laborales. Eso es precisamente lo que podemos ofrecerle en DTLA, así que llámenos lo antes posible.

Hable con un abogado especializado en demandas por despido injustificado

¿Es usted un conductor de Grubhub cuya cuenta fue desactivada debido a un accidente que usted no causó? Si es así, hable con los abogados de DTLA lo antes posible. Es posible que Grubhub lo haya despedido injustamente, lo que le permite reclamar daños monetarios a través de una demanda civil.

Nuestros abogados le informarán sobre sus derechos y le ayudarán a iniciar una reclamación contra la empresa por desactivar su cuenta de forma indebida. A continuación, tomaremos todas las medidas posibles para conseguirle una indemnización y, lo mejor de todo, lo haremos sin coste alguno para usted. Con nuestra garantía de honorarios cero, todos nuestros honorarios se pagan al final de su caso y, en ese momento, es la otra parte la que paga nuestros honorarios legales. De ese modo, sus finanzas nunca corren peligro, ya que solo cobramos si usted cobra.

Comuníquese con DTLA Law Group y programe una evaluación gratuita de su caso con uno de nuestros abogados.