Abogado de demanda por desactivación de Postmates después de un accidente

La aplicación de reparto de comida Postmates es un servicio muy popular en los 50 estados gracias a su capacidad para entregar comida de más de 600.000 restaurantes y supermercados. La empresa cuenta actualmente con unos 500.000 conductores, que deben seguir las normas de la empresa sobre conducta segura y profesional. Esto incluye prácticas de conducción seguras para garantizar que no causan un accidente en el transcurso de una entrega.

Sin embargo, hay muchos casos de conductores que son desactivados injustamente, a pesar de que no tuvieron la culpa del accidente. Peor aún, Postmates no tiene un sistema de apelaciones en su plataforma, lo que dificulta que los conductores aleguen su caso. Teniendo en cuenta que Postmates tiene una reputación de evadir preguntas sobre por qué un conductor es desactivado, no es de extrañar que haya tantas quejas de despido injustificado entre los conductores de Postmates.

Si usted es uno de estos conductores, es posible que pueda emprender acciones legales en forma de una demanda por despido improcedente. Pero hay directrices estrictas que deben cumplirse para presentar una demanda, que nuestros abogados pueden repasar con usted. Para conocer sus derechos y opciones legales, póngase en contacto con nuestra oficina y programe una consulta gratuita. 

Incluso si estás seguro de que un accidente es la razón de la desactivación de tu cuenta, debes examinar todas las posibles razones que pueden hacer que te suspendan en Postmates. Hay varias infracciones que pueden resultar en la desactivación, pero las más comunes son las siguientes:

• Demasiadas entregas incompletas.
• Demasiados envíos a la dirección equivocada.
• Un índice de finalización inferior a 80% en todos los pedidos aceptados.
• Quejas de clientes por comportamiento acosador o amenazador. 
• Uso fraudulento de los programas de referencias o promociones de la empresa.
• Intentar acceder a la aplicación a través de otro ID, o dejar que otra persona conduzca para Postmates bajo tu cuenta.
• Denuncias de conducta imprudente o temeraria, incluida la conducción insegura que pueda causar un accidente.

Estamos de acuerdo en que los accidentes deben investigarse a fondo, y si el conductor es culpable, debe ser despedido de inmediato. Sin embargo, es inaceptable que los conductores sean automáticamente culpados por un accidente y expulsados de la plataforma sin la oportunidad de apelar la decisión. Si así es como ha sido tratado por Postmates después de un accidente, nuestros abogados pueden ayudarle a emprender acciones legales contra la empresa. Para conocer las opciones que tienes a tu disposición, llámanos y habla con un abogado especializado en despidos improcedentes.

A diferencia de otras aplicaciones de entrega de comida, puede ser increíblemente frustrante ser restablecido una vez que tu cuenta es desactivada en Postmates. Esto se debe a la falta de un sistema de apelaciones, como tener un formulario en línea que pueda ser enviado por un conductor, y un equipo dedicado a revisar las solicitudes de apelación. Adicionalmente, no hay un sistema de alerta que te avise antes de que tu cuenta sea desactivada. Lo que normalmente sucede es que recibirás un correo electrónico diciendo que has sido desactivado por violar los términos de servicio de Postmates. Para averiguar qué norma has infringido, tienes que llamar a la línea de asistencia de Fleet al 888-815-7726. Desafortunadamente, muchos de estos agentes no son de ayuda, y simplemente repetirán el lenguaje demasiado vago del correo electrónico de desactivación.

¿Qué puedes hacer si Postmates te ha desactivado injustamente tras un accidente?

Es posible que pueda presentar una demanda contra Postmates si puede demostrar que no es responsable del accidente. Si bien esto puede parecer obvio para usted, probarlo al nivel que se necesita para una demanda puede ser muy difícil. Esto no es algo que deba intentar sin un abogado con experiencia en investigaciones de accidentes de coche. Varios tipos de pruebas, tales como declaraciones de testigos, imágenes de la cámara de tablero, y el testimonio de expertos pueden ser necesarios para apoyar su reclamo.

Los abogados de DTLA Law Group tienen muchos años de experiencia con reclamaciones de accidentes automovilísticos y saben lo que se necesita para construir un caso sólido. Sin embargo, hay otros asuntos legales que podemos explorar basados en los detalles de su relación con Postmates. Específicamente, nos referimos a la discriminación en el lugar de trabajo, que puede ser la verdadera razón por la que fue despedido por Postmates.