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Abogado de demanda por desactivación de DoorDash tras un accidente


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¿Es usted un conductor de DoorDash al que le desactivaron la cuenta después de un accidente de coche, a pesar de que usted no tuvo la culpa? En ese caso, usted puede tener un caso contra DoorDash por despido injustificado. Desafortunadamente, la desactivación injusta es una ocurrencia común entre los trabajadores de entrega de alimentos que trabajan para plataformas de terceros. Como sabrás, estos trabajadores son contratistas independientes, y eso es algo de lo que empresas como DoorDash pueden aprovecharse fácilmente. Durante años, DoorDash utilizó la condición de contratista independiente de un conductor para desactivarlos sin causa justificada. Una demanda interpuesta en 2017 por antiguos trabajadores de DoorDash trajo consigo cambios positivos, sobre todo, un sistema que permitía a los conductores apelar una desactivación antes de ser expulsados permanentemente.

A pesar de estos cambios, la desactivación errónea es un problema constante para los repartidores de DoorDash. Tomemos por ejemplo los accidentes de coche, que es una de las principales razones para desactivar la cuenta de un Dasher. Si el trabajador conducía de forma temeraria o causó el accidente de alguna otra manera, entonces sería justo rescindir su contrato. Sin embargo, algunos conductores son desactivados permanentemente aunque el accidente no haya sido culpa suya.

Si usted es uno de estos conductores injustamente desactivados, póngase en contacto con nuestra oficina de inmediato. Si usted fue desactivado por un accidente automovilístico que no causó, tiene derecho a presentar una demanda por desactivación injusta. Sin embargo, necesitará la orientación de un abogado de derecho laboral de California, ya que los casos de despido injustificado son difíciles de ganar. Para conocer sus derechos y opciones legales, llámenos y programe una consulta gratuita.

Por qué se desactivan los conductores de DoorDash

El primer paso para averiguar si has sido dado de baja injustamente es examinar la política de desactivación de DoorDash. Esta política proporciona una lista exhaustiva de todas las razones por las que su cuenta puede ser desactivada. Aunque no podemos entrar en todas ellas, aquí tienes un resumen de las razones más comunes para expulsar a alguien de la plataforma:

  • Valoraciones bajas de demasiados clientes.
  • Un índice de finalización de entregas inferior a 80%.
  • No superar los controles de conducción o infracciones penales, que DoorDash realiza aleatoriamente.
  • Indicar que una entrega está "completa" cuando no lo estaba.
  • Alto índice de entregas tardías. 
  • Alterar deliberadamente el pedido de un cliente o manipular los alimentos de forma insegura.
  • Uso fraudulento del sistema de referencias de la empresa o de promociones de la empresa.
  • Uso fraudulento de su Tarjeta Roja, como utilizarla para pagar otra cosa que no sea el pedido de un cliente.
  • Raspar, copiar o recuperar datos de la plataforma DoorDash o intentar eludir las funciones de seguridad para llevar a cabo dichas actividades. 
  • Quejas de clientes por prácticas de conducción inseguras.
  • Revelar información personal de un cliente o trabajador del restaurante sin la debida autorización.

"Las quejas de los clientes por conducción insegura" deben ser tomadas en serio e investigadas por la empresa. Sin embargo, DoorDash no puede asumir automáticamente que usted tiene la culpa y desactivar permanentemente su cuenta. Si DoorDash le prohibió permanentemente y no le dio la oportunidad de apelar la desactivación, por favor póngase en contacto con nuestra oficina y hable con un abogado de demanda por despido injustificado.

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Cómo recurrir una desactivación de DoorDash

Si DoorDash te da la oportunidad de apelar la desactivación, es esencial que sigas el proceso y cooperes con sus solicitudes de información. Para presentar una apelación, tendrás que ir al sitio web de DoorDash y localizar el formulario en línea para una apelación de desactivación. Una vez que envíes este formulario, será revisado por la empresa para ver si hay una violación de su "Acuerdo de Contratista Independiente o Política de Desactivación." Este lenguaje es importante, porque implica que tu cuenta será reactivada si no se encuentra tal violación.

Si bien DoorDash tiene derecho a investigar su accidente, debe completar la investigación de manera oportuna. Al final de su investigación, deben darle una razón clara y legítima de por qué su cuenta no puede ser reactivada. Si DoorDash está fallando en cualquiera de estas áreas, usted puede tener motivos para demandar a la empresa por despido improcedente. Sin embargo, tendrá que determinar todos los factores que intervienen en la desactivación de su cuenta, que pueden incluir circunstancias distintas de su accidente. En algunos de estos casos, nos encontramos con que el accidente es una excusa para despedir al empleado por motivos relacionados con la discriminación.

¿Qué se considera discriminación laboral?

Muchos clientes han acudido a nosotros con casos claros de desactivación errónea por parte de una plataforma de entrega de comida. Hay pruebas sólidas que demuestran que no son responsables del accidente, y que no hubo violaciones de los términos de servicio de DoorDash. Entonces, ¿por qué insiste la empresa en desactivar la cuenta del conductor? Una posible razón es la discriminación laboral, o el trato injusto de una persona debido a una determinada característica. La discriminación incluye el acoso, la denegación de alojamiento en el lugar de trabajo y los comentarios o preguntas inapropiados basados en una de las siguientes categorías:

  • Identidad de género
  • Carrera
  • Sexo
  • Orientación sexual
  • Etnia
  • País de origen
  • Religión
  • Situación de discapacidad
  • Condición de víctima del delito
  • Embarazo
  • Condición de madre lactante
  • Condición de veterano
  • Estado del VIH
  • Edad
  • Información genética

Si te has enfrentado a discriminación por alguno de estos factores, es posible que hayas presentado una queja a Recursos Humanos, que es tu derecho como trabajador de DoorDash. Por desgracia, que un trabajador haga valer sus derechos puede hacer que la empresa se enfade y busque un motivo para deshacerse del empleado. En este tipo de situaciones, es posible que DoorDash esté utilizando el accidente como una forma de vengarse de ti por haber presentado una queja ante Recursos Humanos. Esta es una forma clásica de represalia en el lugar de trabajo, y es ilegal bajo las leyes laborales de California.

Los trabajadores de DoorDash también pueden sufrir represalias por denunciar a las autoridades prácticas laborales inseguras o ilegales. O pueden haber hablado con un abogado o agente de la ley en nombre de otro conductor que fue despedido injustamente. Estos elementos pueden ser un factor en por qué DoorDash optó por desactivar su cuenta, por lo que es importante hablar con un abogado de inmediato.

¿Puedo demandar si fui desactivado de DoorDash después de un accidente?

Para que puedas iniciar una demanda contra DoorDash tendrían que darse dos elementos:

  • DoorDash desactivó su cuenta por un accidente de coche que usted no causó.
  • No ha cometido ninguna de las infracciones enumeradas en su Política de desactivación.

Demostrar estos puntos viene con muchos desafíos, especialmente cuando las cuestiones de trabajo como la discriminación y las represalias están involucrados. Incluso sin estas cuestiones, la carga de la prueba recae sobre usted cuando se trata de quién tiene la culpa de un accidente de coche. Demostrar que usted no es responsable requiere una amplia evidencia, incluyendo imágenes de la cámara de tablero, declaraciones de testigos y testimonios de los investigadores de la escena del accidente.

Compilar esta evidencia y hacer un caso para la compensación requiere un bufete de abogados que es experimentado en casos de accidente de coche y disputas de trabajo de California. Aquí en DTLA Law Group, tenemos abogados que se especializan en estas dos áreas. Para comenzar una demanda por despido injustificado contra DoorDash, póngase en contacto con nuestra oficina y programe una evaluación gratuita de su caso.

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¿Cómo presento una demanda contra DoorDash?

Las demandas por despido improcedente son increíblemente complejas, y más aún cuando implican a plataformas de terceros como DoorDash. Ponerse en contacto con un abogado es la mejor manera de asegurar un resultado exitoso en estos casos. Un abogado puede encargarse de los pasos que necesitarás resolver antes de poder presentar una demanda. Después, pueden presentar una demanda en tu nombre y asegurarse de que recuperas todos los daños que mereces.

Para obtener más información sobre cómo presentar una demanda por despido improcedente contra DoorDash, póngase en contacto con los abogados de DTLA.

Los abogados de despido improcedente de DTLA Law Group

Si usted ha sido injustamente desactivado por Doordash por un accidente que no fue su culpa, es esencial buscar el asesoramiento de un abogado de derecho laboral de California. La compensación monetaria puede estar disponible para usted, pero usted debe tomar medidas de inmediato para tener éxito en un caso de despido injustificado.

Los abogados de DTLA están esperando para hablar con usted durante una consulta gratuita. Si proceder con una acción legal es en su mejor interés, tomaremos acción inmediata su caso sin costo por adelantado para usted. Ofrecemos una garantía de cero honorarios, por lo que no hay nada que usted tenga que pagarnos, incluso si su caso va a juicio. Sólo nos pagan una vez que reciba su liquidación, y si no ganan su caso, usted no será responsable de cualquiera de nuestros honorarios. Para saber más acerca de sus opciones legales, por favor llame y hable con un abogado especializado en demandas por despido injustificado.


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