¿El bufete de abogados Champion no le devuelve las llamadas?
La fundadora de la firma, Kia Champion, administra Champion Law Firm y tiene oficinas en Encino, Beverly Hills y San Fernando. La firma afirma que el compromiso, la compasión y el carácter los distinguen de otras firmas. Sin embargo, eso no es siempre lo que dicen los clientes después de hacer todo lo posible para trabajar con el equipo legal que incluye a Kia Champion, Kaelan Nielson, Alexander Perry, Jared Ensign y Dulce Belloso.
La firma ofrece servicios en lesiones personales, derecho laboral y defensa penal, que es una amplia gama de casos con un personal de solo cinco abogados. Por lo tanto, no es sorprendente saber que muchos clientes se están frustrando cada vez más cuando Champion Law no les devuelve las llamadas. Lamentablemente, el servicio al cliente y la atención al detalle pueden verse afectados cuando una firma más pequeña intenta ofrecer demasiados servicios o diversificarse demasiado rápido.
Si ha contratado a Champion Law Firm y no consigue que le devuelvan las llamadas ni respondan a otra correspondencia, como un correo electrónico, es fundamental que comprenda sus derechos. Si bien es cierto que es decepcionante haber depositado su confianza en un bufete de abogados y luego descubrir que no es el cliente valioso que ellos afirman que era. Es hora de tomar medidas antes de que su caso se vea aún más afectado. Desde el punto de vista legal, tiene opciones que le permitirán obtener los servicios jurídicos profesionales y la atención que usted y su asunto legal merecen.
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La respuesta corta y simple a esta pregunta vital es sí. Puede despedir a un abogado o a un bufete de abogados en cualquier momento durante un caso. El caso es suyo y ellos simplemente están trabajando en su nombre. Por lo tanto, cuando no satisfacen sus necesidades, no cumplen sus promesas o incluso hacen algo tan simple como devolver sus llamadas, puede despedir a Champion Law Firm o a cualquier bufete de abogados que no cumpla con sus obligaciones.
El equipo de DTLA Law Group se enorgullece de ofrecerle una consulta gratuita para obtener una segunda opinión gratuita sobre su asunto legal y analizar sus opciones para contratar a un nuevo bufete de abogados que lo represente. Nuestro amplio personal se centra en brindar el más alto nivel de servicio al cliente a nuestros clientes, así como la mayor experiencia y habilidad legal. A medida que nuestra firma ha crecido, hemos dedicado innumerables horas a administrar nuestro tamaño y volumen para asegurarnos de que nunca nos veamos obligados a reducir nuestros estándares de servicio en un solo asunto legal.
Creemos firmemente que cada uno de nuestros clientes merece lo mejor y es nuestro deber ofrecerle lo mejor. Con eso en mente, también nos sentimos obligados a brindarle información que pueda ayudarlo a resolver sus desafíos con Champion Law Firm si eso es lo mejor para usted y para completar su caso lo más rápido posible.
Puede seguir estas recomendaciones antes o después de buscar una segunda opinión gratuita en DTLA Law Group. La decisión siempre es suya. Simplemente queremos asegurarnos de que tenga la información y las herramientas que necesita para tomar decisiones acertadas sobre un asunto legal y un bufete de abogados que podrían tener un impacto significativo en su futuro.
El primer paso hacia una resoluciónLamentablemente, algunos bufetes de abogados y abogados se ven tan abrumados con los casos y la carga de trabajo que pasan por alto las indicaciones obvias de que usted, su cliente, no está satisfecho. Es posible que no se den cuenta de que los ha llamado o enviado correos electrónicos varias veces y que siguen sin responder. Por lo tanto, depende de usted informarles por escrito sobre la falta de fallas. Puede utilizar el correo electrónico o el correo postal tradicional para enviar un relato detallado de los problemas que está experimentando.
Enumere las horas y fechas de las llamadas o correos electrónicos a los que no respondieron y la naturaleza de su contacto. Luego, solicite que un miembro de su equipo legal se comunique con usted lo antes posible para analizar sus preguntas y crear un plan para avanzar que evite más problemas con la comunicación y la atención a su caso. Comprenda que el tiempo y el esfuerzo que invierta en resolver cualquier problema con Champion Law Firm ayudarán a evitar más demoras en su caso. Con suerte, habrá sido un error honesto que se pueda corregir, para que su caso avance lo más rápido posible.
Cuando tu carta no obtiene resultadosLamentablemente, es posible que haya esperado que su carta en la que describía sus inquietudes sobre la falta de comunicación hubiera recibido alguna atención. Sin embargo, es realista pensar que su abogado de Champion Law Firm ni siquiera la abrió, ni ningún otro correo electrónico o mensaje que le envió. Si están sobrecargados de casos, es posible que solo abran ciertos mensajes que pasan por un filtro de correo detallado.
El siguiente paso es redactar una carta muy respetuosa y profesional para el departamento de quejas de Champion Law Firm. La mayoría de las personas no saben que todos los bufetes de abogados tienen un personal que funciona como departamento de quejas, incluso si eso es solo una parte de sus funciones. El bufete ve esta tarea como un control de calidad que ayuda a garantizar la satisfacción del cliente con una responsabilidad adicional sobre los abogados que podrían no ser tan receptivos como los clientes esperan.
En esta correspondencia, reitere todas las fechas y horas de las llamadas telefónicas y los mensajes que no recibió respuesta de su equipo legal. Si tiene otros problemas, este también es el momento de expresarlos. Por ejemplo, podría haber recibido solicitudes continuas de que se envíen documentos después de haberlos enviado a su equipo legal. O podría haber fechas importantes establecidas para su caso que no se han cumplido. Informe sobre estos problemas al personal del departamento de quejas para asegurarse de que sean abordados por la firma y no solo por su abogado.
Por último, solicite una respuesta del personal del departamento de quejas o de un socio gerente de la firma en una fecha y hora específicas. Si no recibe una llamada tan pronto como el personal lea su carta, es seguro asumir que debe comenzar a seleccionar un nuevo abogado para que se ocupe de su asunto legal.
Puede resultar difícil creer en alguien después de que Champion Law Firm le haya hecho grandes promesas y no las haya cumplido estrepitosamente. Sin embargo, esperamos que cuando hable con el equipo de DTLA Law Group, vea lo que realmente nos distingue de los demás. Nuestro primer comentario no será que despida a otra firma y nos contrate a nosotros. En cambio, queremos conocerlo, comprender el asunto que necesita atención y determinar si realmente le conviene comenzar el proceso nuevamente con una nueva firma de abogados.
En algunos casos, escribir una carta llamará la atención de los socios, quienes facilitarán la finalización de su caso de manera respetuosa y más expedita. Sin embargo, cuando no sea así, el personal de DTLA Law Group trabajará en su nombre para que el caso avance lo más rápido y profesionalmente posible. Una vez que haya contratado a nuestro personal, puede notificar por escrito a Champion Law Firm que están despedidos, y un representante de DTLA Law Group se comunicará con ellos para obtener la documentación relacionada con su caso. Y esa será la última vez que tendrá que tratar con ellos. Nuestro personal se encargará de todo lo demás para garantizar que todo avance de la manera más fluida posible y con el menor estrés adicional para usted.
¿Cuánto cuesta contratar a DTLA Law Group cuando despido a Champion Law Firm?Todo el equipo de DTLA Law Group se disculpa sinceramente con usted y con cualquier otro cliente que haya sufrido un servicio deficiente o tiempos de respuesta deficientes por parte de Champion Law Firm o cualquier otro bufete de abogados de la región. Además, queremos trabajar para recuperar su confianza en nuestra honorable profesión. Y la mejor manera de comenzar ese proceso es hacernos cargo de su caso sin honorarios legales por adelantado.
Solo cobramos por nuestro trabajo después de haber completado su caso y haber obtenido el acuerdo o veredicto que usted merece. Esta es nuestra manera de demostrar nuestra confianza en nuestra capacidad para ganar el caso y de comprometernos a completar el asunto lo más rápido posible, tanto para usted como para que podamos cobrar por nuestro trabajo.
Además, si no ganamos su caso y no le conseguimos la compensación que necesita para pagar sus gastos y honorarios legales, no nos deberá nada. Nos comprometemos a poner siempre a nuestros clientes en primer lugar. Y esta es una de las formas más importantes en que cumplimos esa promesa. Usted solo nos paga después de que hayamos completado con éxito nuestro trabajo.
Por lo tanto, si se siente frustrado porque Champion Law Firm no le devuelve las llamadas ni responde a sus correos electrónicos, sepa que tiene opciones. El personal de DTLA Law Group ofrece una segunda opinión gratuita sobre su caso y cómo lo está manejando Champion Law Firm. Además, brindamos información que podría ser útil para resolver sus problemas con Champion Law Firm y garantizar la rápida finalización de su asunto legal. Y, por último, si siguen sin responder, nos haremos cargo del caso sin necesidad de realizar pagos por adelantado ni honorarios legales. No dude en ponerse en contacto con DTLA Law Group hoy mismo para solicitar su consulta gratuita y una segunda opinión.
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