Reportaje de investigación: ¿Sabías que Larry H. Parker y Jacoby & Meyers son el mismo bufete?

Jacoby y Meyers (la marca con la que todo el mundo está familiarizado) fue transferida y otra empresa con el nombre de Akiva Niamehr LLP. Así pues, los nuevos propietarios o licenciatarios de la marca Jacoby y Meyers es Akiva Niamehr LLP.

Lo que los clientes tienen que entender es que estas marcas heredadas se han arraigado en la psique de los clientes. Como tales, tienen valor, y otros bufetes/empresas ven en ello una oportunidad. Más concretamente, las empresas pueden comprar marcas enteras y ejercer bajo la marca de un bufete de abogados que lleva décadas funcionando y es bien conocido en la comunidad. Este es el caso de Jacoby y Meyers y de muchos otros bufetes con marcas agresivas.

Lo cierto es que ningún cliente podrá llamar a Jacoby y Meyers o a Larry H. Parker, por ejemplo, y hablar con los socios fundadores del bufete. ¿Por qué? Porque los socios fundadores hace tiempo que se fueron, dejando sólo la marca en la que confían los clientes.

Con mi bufete, puede llamar y pedir hablar con el fundador del bufete. Contestaré al teléfono y le escucharé. Puede que esto sea importante para los clientes. Quizá los clientes quieran trabajar con un bufete que no sea propiedad de otra empresa u organización. Quizá si los clientes supieran la verdad sobre quién está detrás de los bufetes de abogados, se lo pensarían dos veces antes de elegir el bufete que represente sus demandas.

No se deje engañar por una marca agresiva. Una empresa con mucha marca no siempre va a ser la que le ofrezca el mejor servicio. Si piensa con lógica a lo largo de la historia de cualquier marca, se dará cuenta de que las empresas de gran valor no necesitan hacer mucha publicidad. No necesitan vallas publicitarias. No necesitan anuncios. Piense en su marca de lujo favorita o en su empresa favorita. ¿Por qué? Porque su producto o servicio habla por sí mismo.

Mi compromiso con los clientes es sencillo. Me levanto entre las 4:30 y las 5:00 de la mañana y estoy en la oficina hasta las 9:00 y las 10:00 de la noche. Esto es 6 días a la semana - sin excepciones. Los clientes tienen mi número de teléfono móvil. Me conocen personalmente. No soy una cara que no es real o una marca que no es propiedad enteramente mía y de mis socios. Me atengo a la misma ética con la que empecé mi bufete. Vuelvo a los clientes y hago todo lo que puedo para asegurarme de resolver y ganar casos.

No se puede comprar una empresa como la mía. No somos una corporación en busca de beneficios. Somos un bufete de abogados totalmente comprometido con sus clientes. Todos los abogados y el personal de nuestro bufete son personas que conozco. Mi oficina está abierta a todos los clientes para que puedan tener cualquier pregunta contestada.

Desde que empezamos a publicar estos anuncios e información sobre marcas como Jacoby y Meyers adquiridas por otras empresas, muchos de los propietarios de las empresas se han puesto en contacto conmigo personalmente para pedirme que retirara estas páginas. Me preguntaba por qué, pero ahora la respuesta está clara. Quieren que sus clientes y la comunidad no se enteren de nada. Quieren que los clientes sigan viviendo en un mundo en el que los hechos no son transparentes.

Aprecio a todos mis clientes pasados, actuales y futuros. Gracias a todos.