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Abogado de demanda por desactivación de DoorDash tras un accidente


¿Es usted un conductor de DoorDash al que le desactivaron la cuenta después de un accidente de coche, a pesar de que usted no tuvo la culpa? En ese caso, usted puede tener un caso contra DoorDash por despido injustificado. Desafortunadamente, la desactivación injusta es una ocurrencia común entre los trabajadores de entrega de alimentos que trabajan para plataformas de terceros. Como sabrás, estos trabajadores son contratistas independientes, y eso es algo de lo que empresas como DoorDash pueden aprovecharse fácilmente. Durante años, DoorDash utilizó la condición de contratista independiente de un conductor para desactivarlos sin causa justificada. Una demanda interpuesta en 2017 por antiguos trabajadores de DoorDash trajo consigo cambios positivos, sobre todo, un sistema que permitía a los conductores apelar una desactivación antes de ser expulsados permanentemente.

In spite of these changes, wrongful deactivation is an on-going problem for DoorDash delivery drivers. Let’s take car accidents, for example, which is one of the top reasons to deactivate a Dasher’s account. If the worker was driving recklessly or caused the accident in some other way, then it would be fair to terminate their contract. However, some drivers are permanently deactivated even if the accident was not their fault.

Si usted es uno de estos conductores injustamente desactivados, póngase en contacto con nuestra oficina de inmediato. Si usted fue desactivado por un accidente automovilístico que no causó, tiene derecho a presentar una demanda por desactivación injusta. Sin embargo, necesitará la orientación de un abogado de derecho laboral de California, ya que los casos de despido injustificado son difíciles de ganar. Para conocer sus derechos y opciones legales, llámenos y programe una consulta gratuita.

Por qué se desactivan los conductores de DoorDash

The first step to figuring out if you’ve been wrongfully terminated is to examine DoorDash’s deactivation policy. This policy provides an exhaustive list of all the reasons your account may be deactivated. While we can’t go into all of them, here is an overview of the most common reasons to ban someone from the platform:

  • Valoraciones bajas de demasiados clientes.
  • Un índice de finalización de entregas inferior a 80%.
  • No superar los controles de conducción o infracciones penales, que DoorDash realiza aleatoriamente.
  • Indicar que una entrega está "completa" cuando no lo estaba.
  • Alto índice de entregas tardías. 
  • Alterar deliberadamente el pedido de un cliente o manipular los alimentos de forma insegura.
  • Uso fraudulento del sistema de referencias de la empresa o de promociones de la empresa.
  • Uso fraudulento de su Tarjeta Roja, como utilizarla para pagar otra cosa que no sea el pedido de un cliente.
  • Raspar, copiar o recuperar datos de la plataforma DoorDash o intentar eludir las funciones de seguridad para llevar a cabo dichas actividades. 
  • Quejas de clientes por prácticas de conducción inseguras.
  • Revelar información personal de un cliente o trabajador del restaurante sin la debida autorización.

"Las quejas de los clientes por conducción insegura" deben ser tomadas en serio e investigadas por la empresa. Sin embargo, DoorDash no puede asumir automáticamente que usted tiene la culpa y desactivar permanentemente su cuenta. Si DoorDash le prohibió permanentemente y no le dio la oportunidad de apelar la desactivación, por favor póngase en contacto con nuestra oficina y hable con un abogado de demanda por despido injustificado.

Cómo recurrir una desactivación de DoorDash

Si DoorDash te da la oportunidad de apelar la desactivación, es esencial que sigas el proceso y cooperes con sus solicitudes de información. Para presentar una apelación, tendrás que ir al sitio web de DoorDash y localizar el formulario en línea para una apelación de desactivación. Una vez que envíes este formulario, será revisado por la empresa para ver si hay una violación de su "Acuerdo de Contratista Independiente o Política de Desactivación." Este lenguaje es importante, porque implica que tu cuenta será reactivada si no se encuentra tal violación.

Si bien DoorDash tiene derecho a investigar su accidente, debe completar la investigación de manera oportuna. Al final de su investigación, deben darle una razón clara y legítima de por qué su cuenta no puede ser reactivada. Si DoorDash está fallando en cualquiera de estas áreas, usted puede tener motivos para demandar a la empresa por despido improcedente. Sin embargo, tendrá que determinar todos los factores que intervienen en la desactivación de su cuenta, que pueden incluir circunstancias distintas de su accidente. En algunos de estos casos, nos encontramos con que el accidente es una excusa para despedir al empleado por motivos relacionados con la discriminación.

¿Qué se considera discriminación laboral?

Muchos clientes han acudido a nosotros con casos claros de desactivación errónea por parte de una plataforma de entrega de comida. Hay pruebas sólidas que demuestran que no son responsables del accidente, y que no hubo violaciones de los términos de servicio de DoorDash. Entonces, ¿por qué insiste la empresa en desactivar la cuenta del conductor? Una posible razón es la discriminación laboral, o el trato injusto de una persona debido a una determinada característica. La discriminación incluye el acoso, la denegación de alojamiento en el lugar de trabajo y los comentarios o preguntas inapropiados basados en una de las siguientes categorías:

  • Identidad de género
  • Carrera
  • Sexo
  • Orientación sexual
  • Etnia
  • País de origen
  • Religión
  • Situación de discapacidad
  • Condición de víctima del delito
  • Embarazo
  • Condición de madre lactante
  • Condición de veterano
  • Estado del VIH
  • Edad
  • Información genética

Si te has enfrentado a discriminación por alguno de estos factores, es posible que hayas presentado una queja a Recursos Humanos, que es tu derecho como trabajador de DoorDash. Por desgracia, que un trabajador haga valer sus derechos puede hacer que la empresa se enfade y busque un motivo para deshacerse del empleado. En este tipo de situaciones, es posible que DoorDash esté utilizando el accidente como una forma de vengarse de ti por haber presentado una queja ante Recursos Humanos. Esta es una forma clásica de represalia en el lugar de trabajo, y es ilegal bajo las leyes laborales de California.

Los trabajadores de DoorDash también pueden sufrir represalias por denunciar a las autoridades prácticas laborales inseguras o ilegales. O pueden haber hablado con un abogado o agente de la ley en nombre de otro conductor que fue despedido injustamente. Estos elementos pueden ser un factor en por qué DoorDash optó por desactivar su cuenta, por lo que es importante hablar con un abogado de inmediato.

¿Puedo demandar si fui desactivado de DoorDash después de un accidente?

Para que puedas iniciar una demanda contra DoorDash tendrían que darse dos elementos:

  • DoorDash desactivó su cuenta por un accidente de coche que usted no causó.
  • No ha cometido ninguna de las infracciones enumeradas en su Política de desactivación.

Demostrar estos puntos viene con muchos desafíos, especialmente cuando las cuestiones de trabajo como la discriminación y las represalias están involucrados. Incluso sin estas cuestiones, la carga de la prueba recae sobre usted cuando se trata de quién tiene la culpa de un accidente de coche. Demostrar que usted no es responsable requiere una amplia evidencia, incluyendo imágenes de la cámara de tablero, declaraciones de testigos y testimonios de los investigadores de la escena del accidente.

Compiling this evidence and making a case for compensation requires a law firm that’s experienced in car accident cases and California labor disputes. Here at DTLA Law Group, we have attorneys that specialize in both of these areas. To get started on a claim for wrongful termination against DoorDash, contact our office and schedule a free case evaluation.

¿Preguntas?

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¿Cómo presento una demanda contra DoorDash?

Wrongful termination lawsuits are incredibly complex, and even more so when they involve third party platforms like DoorDash. Contacting a lawyer is the right way to ensure a successful outcome in these cases. A lawyer can take care of the steps you will need to resolve before you can file a lawsuit. Then, they can file a claim on your behalf and make sure that you recover all the damages you deserve.

For more information on how to file a wrongful termination lawsuit against DoorDash, contact the lawyers of DTLA.

Los abogados de despido improcedente de DTLA Law Group

Si usted ha sido injustamente desactivado por Doordash por un accidente que no fue su culpa, es esencial buscar el asesoramiento de un abogado de derecho laboral de California. La compensación monetaria puede estar disponible para usted, pero usted debe tomar medidas de inmediato para tener éxito en un caso de despido injustificado.

The lawyers of DTLA are waiting to speak with you during a free consultation. If proceeding with a legal action is in your right interest, we will take immediate action your case at no upfront cost to you. We offer a Contingency Fee Arrangement, so there is nothing you have to pay us, even if your case goes to trial. We only get paid once you receive your settlement, and if don’t win your case, you will not be responsible for any of our fees. To find out more about your legal options, please give a call and speak to a wrongful termination lawsuit attorney.


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